專案導入

華城接觸Six Sigma始於1999年，並於2001年正式推動Six Sigma專案改善活動，成立Six Sigma Office（註1），並訂定每週四為Six Sigma Day。為了培養推動Six Sigma人員的能力，擬定計劃派員參加奇異公司及專業訓練機構所舉辦之BB（註2）及GB（註3）的訓練課程。 為表示推動Six Sigma的決心，將品質政策由“關心顧客、堅持品質”修訂為“關心顧客、堅持6σ”。

註：

1. Six Sigma Office：總經理指派主管及各處BB、處指定人員所組成之Sigma推行小組。
2. BB：Sigma黑帶
3. GB：Sigma綠帶

專案推行

學習訓練導向：

2001年導入階段，專案推行之重點在於熟練Six Sigma手法，建立小組成員的信心達到組織內Six Sigma普及的目的。

品質效益導向：

由2003年起專案推行由學習訓練導向轉為品質效益導向，主要原因為經過學習訓練階段後，全員對於Six Sigma觀念及手法已有一定程度的認知，故以品質效益為選題之主要依據以符合顧客及經營階層的VOC，並將效益由財會部門確認（註）。

註：VOC：顧客的聲音

推行組織