提供利害關係人（如員工、供應商、消費者或客戶等）相關聯絡方式，供其詢問及發表意見，以瞭解利害關係人之合理期望及需求，並提供妥適回應機制，如專欄、問答集、個案回覆等方式，處理利害關係人所關切之議題。

處理利害關係人所關切之議題

利害關係人鑑別與選擇

本公司依產業特性，並參考AA1000 利害關係人議合標準2015 年版（Stakeholder Engagement Standard, AA1000 SES 2015）之五大原則，依照利害關係人對本公司的(1) 依賴性(Dependency)、(2) 責任(Responsibility)、(3) 張力/ 關注(Tension)、(4) 影響力(Influence)、(5) 多元觀點(Diverse Perspectives)，鑑別出本年度四大與營運相關及具影響力之利害關係人，包括(1) 員工、(2) 投資人/ 股東、(3) 顧客、(4) 供應商/ 承攬商。為了解利害關係人所關注之議題，並確認其影響範圍及衝擊程度，本公司發放《利害關係人關注議題調查問卷》與《關注議題對ESG 衝擊程度調查問卷》予各利害關係人填復，並統計問卷結果後由永續發展委員會按內部考量、產業狀況、產業鏈實務及外部合作顧問建議，確認這些關注議題對經濟、環境和社會的衝擊程度，最後將所鑑別出重大主題納入本報告書中進行資訊揭露，以供所有利害關係人評價與決策。此外，為確保永續發展委員會的政策及決議能被具體落實，每年至少一次向董事會監察人匯報CSR 年度績效與下一年度執行目標。

溝通管道及回應方式

投資人

特定聯絡人及聯絡方式：
(1) 許逸德 職稱：總經理 電 話：(02)27047001
(2) 年度股東常會
(3) 公司網頁-投資人意見反應
(4) 重大訊息
(5) 法人說明會

客戶

(1) 定期舉辦電力技術研討會
(2) 不定期參展
(3) 公司網頁-全球服務據點
(4) 洽詢免費專線: +886-800-211-569

供應商

(1) 張彥卿 小姐(03)483-6155 分機269
(2) 公司網頁-協力廠商意見反應

員工

(1) 員工可至FE BPM華城流程管理系統 \ 系統連結->人資類->FE Family建議箱 留言
(2) 定期實施員工訪談與意見反應處理

請注意：
本公司並無以任何名義對外舉辦慈善活動/晚會 ，更無辦理任何抽獎事宜，若收到任何之中獎訊息亦絕非本公司人員所發出，特此聲明

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